Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de FedEx, Paquetexpress, Estafeta, REDPACK con número de seguimiento y entrega sin firma; Tratándose de línea de plásticos, independientemente del importe de los pedidos, serán por cuenta del cliente.

Si requieres algún servicio adicional de envió, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devolución  del paquete

El plazo para la aceptación de devoluciones será no mayor a 3 días, de acuerdo a fecha de recepción.

Se aceptarán al 100% las devoluciones siempre y cuando el motivo sea por responsabilidad imputable a la empresa, tales como defecto de fabricación o envió de modelo correcto.

Todas las devoluciones deberán ser notificadas al correo de atencionclientes@fincsa.com.mx, previo al envío del material a la empresa, de lo contrario no serán aceptadas independientemente de la causa que las motive.